中國建設(shè)銀行股份有限公司信用卡中心信用卡逾期60-90天賬戶電話外呼催收業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購項目招標(biāo)公告

1.   項目概況與招標(biāo)范圍

中國建設(shè)銀行股份 信用卡中心擬采購信用卡逾期60-90天賬戶

服務(wù)內(nèi)容：由招標(biāo)人提供逾期60-90天賬戶

本次擬通過公開招標(biāo)方式選取3名合格的投標(biāo)人作為本項目的入圍中標(biāo)人（第一和第二入圍中標(biāo)人為正選服務(wù)供應(yīng)商，第三入圍中標(biāo)人為備選供應(yīng)商）。入圍中標(biāo)人分別與中國建設(shè)銀行股份 信用卡中心簽訂采購合同，合同有效期為：2025年9月1日至2027年8月31日，若合同簽署時間晚于2025年9月1日，則合作期限為自合同簽署生效之日起至2027年8月31日。

2.   投標(biāo)人資格要求

2.1 投標(biāo)人為中華人民共和國境內(nèi)合法注冊的獨立法人，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度。

2.2 投標(biāo)人當(dāng)前未處于限制開展生產(chǎn)經(jīng)營活動、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、責(zé)令關(guān)閉、限制從業(yè)等重大行政處罰期內(nèi)。

2.3 投標(biāo)人當(dāng)前未被“信用中國”網(wǎng)站列入重大稅收違法失信主體；未被“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列入失信被執(zhí)行人名單；未被“中國 ”列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；未被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站列入嚴(yán)重違法失信名單。

2.4 法定代表人（負(fù)責(zé)人）為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得同時參加本項目。

2.5 投標(biāo)人須在法律和財務(wù)上獨立、合法運作并獨立于建設(shè)銀行和招標(biāo)代理機構(gòu)。

2.6 投標(biāo)人與建設(shè)銀行不存在利益沖突，不存在損害建設(shè)銀行合法利益和聲譽的情形，不存在針對建設(shè)銀行的重大誠信問題。

2.7 投標(biāo)人在評標(biāo)時未處于中國建設(shè)銀行股份 供應(yīng)商禁用或退出期內(nèi)。

2.8 投標(biāo)人需承諾不存在下列情形，如存在下列情形之一，招標(biāo)人有權(quán)取消其投標(biāo)或中標(biāo)資格。情形包括但不限于：

（1）自2022年1月1日以來，法定代表人（負(fù)責(zé)人）在生產(chǎn)經(jīng)營活動中受到刑事處罰的；

（2）存在重大并購或重組，影響正常生產(chǎn)經(jīng)營的；

（3）存在其他重大風(fēng)險事項，影響正常采購合作的。

2.9 本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

2.10      投標(biāo)人提供的產(chǎn)品或服務(wù)不存在任何侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)及其他權(quán)利的情形。如果第三方聲稱投標(biāo)人向建設(shè)銀行提供的產(chǎn)品或服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)及其他權(quán)利，并已就此對建設(shè)銀行或投標(biāo)人提起（或有跡象表明很可能提起）法律訴訟程序或知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法程序（簡稱侵權(quán)訴訟），投標(biāo)人自知悉上述事項起將立即書面通知建設(shè)銀行，建設(shè)銀行有權(quán)采取相應(yīng)措施，投標(biāo)人將依法承擔(dān)全部責(zé)任。

2.11      投標(biāo)人承諾不對本項目進行轉(zhuǎn)包分包。

2.12      投標(biāo)人需具備“呼叫中心業(yè)務(wù)”類全國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可和信息安全管理體系認(rèn)證證書，且承諾在合作期限內(nèi)證書持續(xù)有效。提供電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證掃描件和國家市場監(jiān)督管理總局“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺”的信息安全管理體系認(rèn)證證書截圖。

2.13      自2020年以來，投標(biāo)人具備累計滿3年（含）以上的非駐場式信用卡

2.14      投標(biāo)人具備中國境內(nèi)（不含港澳臺地區(qū)）的固定職場，且集中空閑席位不低于50席。提供職場場地房產(chǎn)證明或租賃證明原件掃描件，提供的職場租賃協(xié)議需承諾覆蓋合作周期。

2.15      投標(biāo)人承諾服務(wù)期間提供1個自有催收號碼和至少2個外呼號碼作為備份使用，號碼從未被其他合作項目使用。

2.16      投標(biāo)人承諾未與P2P平臺或非持牌的小額貸款公司合作，且為本項目提供的服務(wù)人員無犯罪記錄且不得從事過P2P等行業(yè)。

2.17      投標(biāo)人承諾遵從國家和監(jiān)管機構(gòu)的政策和法規(guī)，落實消費者權(quán)益保護，不存在重大消費者權(quán)益侵權(quán)行為、違法違規(guī)催收行為。

2.18      投標(biāo)人法定代表人、實際控制人等高級管理人員人行征信報告無不良信用記錄或當(dāng)前逾期。法定代表人提供投標(biāo)截止日當(dāng)月或前一個月出具的中國人民銀行征信中心出具的個人信用報告，實際控制人等高級管理人員提供承諾函。

2.19      投標(biāo)人必須通過建設(shè)銀行龍集采平臺（ ）、中信國際招標(biāo) 網(wǎng)站（ ）上發(fā)布。對于因其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載并發(fā)布的非完整版或修改版公告，而導(dǎo)致投標(biāo)無效的情形，招標(biāo)人及招標(biāo)代理機構(gòu)不予承擔(dān)責(zé)任。

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郵  編：200120