中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行天津分行2023年遠(yuǎn)程視頻面談面簽服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)公告
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份 天津分行委托中國(guó)通信建設(shè)集團(tuán) 就中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行天津分行2023年遠(yuǎn)程視頻面談面簽服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目(招標(biāo)編號(hào):CITCC-TJYCYH2201036)采用公開招標(biāo)形式進(jìn)行采購(gòu),本項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌,資金已落實(shí),具備招標(biāo)條件,特邀請(qǐng)有意向且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人(以下簡(jiǎn)稱投標(biāo)人)參加投標(biāo)。
1.項(xiàng)目概況與招標(biāo)內(nèi)容
1.1項(xiàng)目概況與招標(biāo)內(nèi)容:
采購(gòu)內(nèi)容為2023年遠(yuǎn)程視頻面談面簽服務(wù),通過(guò)線上視頻、線上合同展示、線上電子簽約等方式對(duì)借款人實(shí)現(xiàn)面談面簽,并留存相關(guān)視頻及照片。采購(gòu)估算金額73萬(wàn)元(含稅)。
費(fèi)用名稱 |
2023年預(yù)計(jì)發(fā)生筆數(shù) |
2023年預(yù)計(jì)結(jié)算單價(jià) |
2023年預(yù)算總價(jià) |
服務(wù)基礎(chǔ)費(fèi)用 |
- |
53萬(wàn)元 |
53萬(wàn)元 |
客戶身份識(shí)別費(fèi)用 |
2萬(wàn)筆 |
1.4萬(wàn)元/萬(wàn)筆 |
2.8萬(wàn)元 |
電子合同費(fèi)用 |
2萬(wàn)筆 |
3.9萬(wàn)元/萬(wàn)筆 |
7.8萬(wàn)元 |
高清視頻對(duì)話費(fèi)用 |
2萬(wàn)筆 |
4.7萬(wàn)元/萬(wàn)筆 |
9.4萬(wàn)元 |
合計(jì) |
73萬(wàn)元(含稅) |
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注:基礎(chǔ)使用費(fèi)用為基礎(chǔ)費(fèi)用,其他項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算以發(fā)生視頻面談面簽交易計(jì)算,按照每萬(wàn)筆據(jù)實(shí)結(jié)算,不滿萬(wàn)筆的部分按照萬(wàn)筆據(jù)實(shí)結(jié)算。
采購(gòu)有效期自合同簽訂之日起1年。
1.2 本項(xiàng)目不劃分分包。
1.3本項(xiàng)目設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià),最高投標(biāo)限價(jià)詳見表1。投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)高于最高投標(biāo)限價(jià)的,其投標(biāo)將被否決。
2.投標(biāo)人資格要求
2.1投標(biāo)人基本資格要求
2.1.1投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的組織。
2.1.2投標(biāo)人的法定代表人或單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)(與郵政無(wú)投資關(guān)系且存在以下情況的,不得參加采購(gòu)活動(dòng):郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股(限非上市公司),以個(gè)人身份(組織委派的除外)擔(dān)任法人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè),以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè))。
2.1.3投標(biāo)人應(yīng)滿足本項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范書加★條款的要求(加★條款均為實(shí)質(zhì)性條款,投標(biāo)人任一不滿足實(shí)質(zhì)性條款的投標(biāo)均將被否決):
?。?)視頻會(huì)話基礎(chǔ)功能:支持客戶端發(fā)起視頻呼叫,連接行內(nèi)后臺(tái)人員進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻會(huì)話,支持一對(duì)一,一對(duì)多通話。支持呼叫、暫停、掛斷、會(huì)話轉(zhuǎn)接、音視頻切換、大小畫面切換、多方會(huì)話、會(huì)話轉(zhuǎn)接等功能。
(2)同屏共享功能:會(huì)話過(guò)程中,坐席端可進(jìn)行屏幕共享,方便對(duì)客戶進(jìn)行合同展示或其他內(nèi)容講解??尚陆ü蚕?,開啟不同區(qū)域的共享;可結(jié)束共享,退出同屏共享模式,返回交易模式繼續(xù)視頻會(huì)話;可返回至座席端頁(yè)面,此時(shí)還處于屏幕共享狀態(tài);屏幕共享過(guò)程中,柜員可進(jìn)行靜音操作。
(3)系統(tǒng)對(duì)接能力:提供成熟的集成框架和組件,含人臉識(shí)別系統(tǒng)、OCR系統(tǒng)、電子簽章系統(tǒng)等對(duì)接集成。
?。?)雙錄備份機(jī)制:支持服務(wù)端錄制的同時(shí),可支持座席端本地錄制功能,中央雙錄+本機(jī)雙錄雙路備份,雙錄視頻生成后,系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)留存的雙錄文件進(jìn)行質(zhì)檢(質(zhì)檢內(nèi)容為雙錄視頻是否完整、是否有損壞幀等),并且具備可視化管理界面提示給系統(tǒng)管理員。
?。?)系統(tǒng)集成要求:面簽過(guò)程需要與行內(nèi)前置交互
第一次交互為核驗(yàn)客戶是否為我行貸款客戶,我行前置系統(tǒng)將貸款客戶相關(guān)信息同步到視頻面談面簽系統(tǒng)座席端展示;
第二次交互為客戶視頻面談結(jié)束后將面談結(jié)果回傳給行內(nèi);
第三次交互為客戶視頻面簽結(jié)束后將面簽結(jié)果回傳給行內(nèi);
第四次交互為客戶視頻面談面簽結(jié)束后將客戶當(dāng)日生成面簽視頻文件,按照我行提供的視頻文件命名規(guī)則進(jìn)行命名,并將影像文件推送到我行前置系統(tǒng)。
2.1.4本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體。
2.2投標(biāo)人不得存在下列情形之一:
?。?)投標(biāo)人被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的;
?。?)投標(biāo)人被暫停或取消投標(biāo)資格的;
?。?)投標(biāo)人財(cái)產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的;
(4)投標(biāo)人在最近三年內(nèi)有違法行為或被媒體曝光且在社會(huì)上造成惡劣影響的;
?。?)投標(biāo)人在最近三年內(nèi)嚴(yán)重違反合同約定的;
?。?)投標(biāo)人在最近三年內(nèi)有騙取中標(biāo)的;
?。?)投標(biāo)人(含此申請(qǐng)人母子公司、關(guān)聯(lián)公司)在政府、銀行及相關(guān)行業(yè)采購(gòu)供貨或服務(wù)中有不良記錄的,其貨物或服務(wù)在使用過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)重大質(zhì)量或安全問(wèn)題且未妥善解決的。
2.3投標(biāo)人在開展人員準(zhǔn)入時(shí)應(yīng)嚴(yán)格審核人員身份證明和相關(guān)背景材料,對(duì)于有犯罪記錄、涉黑、涉惡、涉賭、民間借貸等行為的人員一律不得準(zhǔn)入?yún)⑴c該項(xiàng)目。
2.4投標(biāo)人應(yīng)遵守法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3.資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”,凡未通過(guò)資格后審的投標(biāo)人,其投標(biāo)將被否決。
4.獲取招標(biāo)文件
4.1招標(biāo)文件獲取時(shí)間:2022年12月07日至2022年12月13日,每日上午9時(shí)00分至下午17時(shí)00分
未曾在中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)(www.dlztb.com)上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先注冊(cè)。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)公告的相說(shuō)明下載投標(biāo)文件!
項(xiàng)目 聯(lián)系人:李楊
咨詢電話:010-51957458
傳真:010-51957412
手機(jī):13683233285
QQ:1211306049
微信:Li13683233285 郵箱:1211306049@qq.com
備注:欲購(gòu)買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊(cè)網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)后,查看項(xiàng)目業(yè)主,招標(biāo)公告,中標(biāo)公示等,并下載資格預(yù)審范圍,資質(zhì)要求,招標(biāo)清單,報(bào)名申請(qǐng)表等。為保證您能夠順利投標(biāo),具體要求及購(gòu)買標(biāo)書操作流程按公告詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn),以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。