在線(xiàn)服務(wù)公司2020年互動(dòng)視頻研發(fā)項(xiàng)目_招標(biāo)公告

1.1 項(xiàng)目 1.2 項(xiàng)目編號(hào)：CMOS20200000044；
1.3 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)編號(hào)：03-06-04A-2020-D-B01968；
1.4 招標(biāo)內(nèi)容：本項(xiàng)目?jī)?nèi)容一是視頻客戶(hù)彩鈴等交互應(yīng)用研發(fā)，二是500路并發(fā)低成本視頻交互應(yīng)用專(zhuān)用平臺(tái)（含定制化硬件及軟件），以支撐視頻互應(yīng)用研發(fā)。相關(guān)應(yīng)用能力既要滿(mǎn)足內(nèi)部客戶(hù)對(duì)新型視頻交互應(yīng)用的需求，也要支持外部市場(chǎng)拓展。具體內(nèi)容要求如下：
1.4.1視頻客戶(hù)彩鈴等交互應(yīng)用研發(fā)
本項(xiàng)目視頻客戶(hù)彩鈴等交互應(yīng)用研發(fā)，主要包含視頻客服彩鈴的交互應(yīng)用、客服與客戶(hù)的同屏互動(dòng)、視頻服務(wù)的主動(dòng)Push等幾類(lèi)應(yīng)用能力。包含支撐交互應(yīng)用的內(nèi)容管理、內(nèi)容推送、賬號(hào)管理、遠(yuǎn)程終端、黑白名單、系統(tǒng)安全、日志服務(wù)等能力，以保障SDK客戶(hù)端的有效使用。
相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用應(yīng)具備：
（1）實(shí)現(xiàn)在熱線(xiàn)或互聯(lián)網(wǎng)音視頻通話(huà)接通后（包括呼入和外呼兩個(gè)場(chǎng)景），向客戶(hù) （2）實(shí)現(xiàn)在熱線(xiàn)或互聯(lián)網(wǎng)音視頻通話(huà)過(guò)程中，人工服務(wù)坐席和客戶(hù) 1.4.2 500路低成本視頻交互應(yīng)用專(zhuān)用平臺(tái)
視頻交互應(yīng)用專(zhuān)用平臺(tái) (500 路)由一整套解決方案，包含專(zhuān)用硬件、專(zhuān)用軟件兩部分。其中專(zhuān)用服務(wù)器指云渲染資源池（包括相關(guān)的渲染、存儲(chǔ)、管理等各類(lèi)資源，以及所需的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資源）。專(zhuān)用軟件指云渲染資源池（包括相關(guān)的渲染、存儲(chǔ)、管理等各類(lèi)軟件資源，以及支撐視頻交互應(yīng)用準(zhǔn)系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)服務(wù)所需的相關(guān)軟件資源）。
本項(xiàng)目要求視頻交互應(yīng)用專(zhuān)用平臺(tái)保障500 路的并發(fā)能力，提供300TB視頻存儲(chǔ)能力。專(zhuān)用硬件及軟件由服務(wù)方提供，部署在我方機(jī)房，并由服務(wù)方完成調(diào)試、安裝等工作。服務(wù)方在項(xiàng)目實(shí)施1年內(nèi)免費(fèi)提供升級(jí)及維護(hù)服務(wù)。
1.5 項(xiàng)目預(yù)算：802萬(wàn)元（不含稅）；
1.6計(jì)劃工期：本項(xiàng)目應(yīng)用開(kāi)發(fā)定制工期的合同生效之日起1年，配套硬件及軟件應(yīng)在合同生效之日起2個(gè)月內(nèi)部署完畢；
1.7 實(shí)施
2.2 單位負(fù)責(zé)人（包括法人代表、控股股東）為同一人或者存在控股（占股大于50%）、管理關(guān)系（母公司與子公司或總公司與 ）的不同單位，不得參加同一標(biāo)包應(yīng)答或者未劃分標(biāo)包的同一項(xiàng)目投標(biāo)。
2.3 投標(biāo)人不得存在的情形：被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；被暫?；蛉∠麘?yīng)答資格的；財(cái)產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的；在最近三年內(nèi)有嚴(yán)重違約的；在最近三年內(nèi)有被相關(guān)行政監(jiān)督部門(mén)判定并發(fā)布騙取中標(biāo)的；應(yīng)答產(chǎn)品在中國(guó)移動(dòng)或其他電信運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)網(wǎng)使用過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)重大質(zhì)量問(wèn)題,至今尚未妥善解決的。